Co może AI w marketingu?

Co może AI w marketingu?

Zapraszamy Państwa do zapoznania się z pierwszą częścią prostego przewodnika po tym, co naprawdę potrafi sztuczna inteligencja i jak zmienia zasady gry.

Jego autorem jest Michał Nowak – współpracujący z Most Wantd! ekspert, który łączy ponad 15 lat doświadczenia w mediach, marketingu i komunikacji z innowacyjnym podejściem do sztucznej inteligencji. Jako trener i doradca pomaga on firmom, instytucjom oraz twórcom wdrażać AI w praktyce – od strategii komunikacyjnej po automatyzację procesów i tworzenie angażujących treści.

Część I: AI to obecna rzeczywistość

Sztuczna inteligencja – w tym także w marketingu przestała być futurystyczną wizją z filmów science fiction. Dzisiaj AI to rzeczywistość, która już teraz transformuje sposób, w jaki marki komunikują się z klientami, analizują dane i podejmują decyzje biznesowe. Jednak pomiędzy mitami a rzeczywistością istnieje przepaść, którą warto zrozumieć.

Demistyfikacja AI w marketingu

Kiedy mówimy o AI w marketingu, nie mówimy o robotach, które przejmą kontrolę nad Twoją kampanią reklamową. Mówimy o zaawansowanych algorytmach, które potrafią przetworzyć ogromne ilości danych w czasie rzeczywistym i wyciągnąć z nich praktyczne wnioski. To jak posiadanie superinteligentnego asystenta, który:

nigdy nie śpi,
nie popełnia błędów wynikających z zmęczenia i
potrafi analizować tysiące zmiennych jednocześnie.

AI w marketingu działa na trzech głównych poziomach:

Pierwszy to automatyzacja procesów, gdzie sztuczna inteligencja przejmuje rutynowe zadania jak segmentacja baz danych czy optymalizacja stawek w kampaniach PPC.
Drugi poziom to analiza predykcyjna, która pozwala przewidzieć zachowania klientów i trendy rynkowe.
Trzeci, najbardziej zaawansowany poziom, to tworzenie spersonalizowanych doświadczeń w czasie rzeczywistym.

Praktyczne zastosowania AI w codziennym marketingu

Personalizacja na skalę masową

Jednym z największych przełomów AI w marketingu jest możliwość personalizacji komunikacji dla milionów klientów jednocześnie.

Systemy AI analizują historię zakupów, czas spędzany na stronie internetowej, interakcje z poprzednimi kampaniami i setki innych sygnałów, aby stworzyć unikalny profil każdego klienta. Na tej podstawie automatycznie:

dopasowują treści email marketingu,
rekomendacje produktów
czy nawet cenę i moment wyświetlenia oferty.

Netflix czy Amazon to doskonałe przykłady tej technologii w akcji. Każdy użytkownik widzi inną stronę główną, dostosowaną do jego preferencji i zachowań. W tradycyjnym marketingu osiągnięcie takiego poziomu personalizacji wymagałoby armii analityków pracujących przez miesiące.

Chatboty i obsługa klienta

Nowoczesne chatboty AI przekroczyły już poziom prostych automatycznych odpowiedzi. Dzisiejsze systemy potrafią prowadzić naturalne rozmowy, rozumieć kontekst i emocje, a także rozwiązywać skomplikowane problemy klientów. Najlepsze z nich uczą się z każdej interakcji, stając się coraz bardziej skuteczne w pomaganiu klientom i generowaniu leadów.

Co więcej, AI w obsłudze klienta pracuje 24/7, może jednocześnie obsłużyć setki rozmów i nigdy nie traci cierpliwości. Dla firm oznacza to znaczne oszczędności kosztów i poprawę satysfakcji klientów, którzy otrzymują natychmiastową pomoc o każdej porze.

Optymalizacja kampanii reklamowych

AI rewolucjonizuje sposób, w jaki zarządzamy kampaniami reklamowymi. Algorytmy machine learning analizują w czasie rzeczywistym, które reklamy generują najlepsze wyniki, automatycznie dostosowując budżety, grupy docelowe i creative.

Google Ads czy Facebook Ads wykorzystują AI do optymalizacji stawek, przewidywania, które reklamy będą najskuteczniejsze, i automatycznego testowania różnych wariantów.

System AI może przetestować tysiące kombinacji reklam, grup docelowych i budżetów w ciągu kilku godzin, podczas gdy tradycyjne A/B testing wymagałby tygodni lub miesięcy. Rezultat? Wyższy ROI i znacznie mniej manualnej pracy dla marketerów.

Michał Nowak

Uchodzi za jednego z pionierów wykorzystania narzędzi opartych na sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym. Przeprowadził blisko 70 szkoleń i warsztatów z zakresu AI, koncentrując się na tym, jak technologia może wspierać tworzenie treści, zarządzanie komunikacją oraz optymalizację działań w kanałach takich jak TikTok, Instagram, Facebook czy YouTube. Od lat łączy w swojej pracy kreatywne spojrzenie z biegłością techniczną i praktyczną znajomością systemów wizyjnych, AI w produkcji oraz automatyzacji narracji. Swoje kompetencje rozwijał zarówno w sektorze publicznym (m.in. Kancelaria Prezesa Rady Ministrów), jak i komercyjnym, współpracując z takimi markami jak Google, Facebook, ORLEN, PGNiG czy EXATEL. Realizował kampanie polityczne, produkcje dla administracji, a także eventy, konferencje i duże festiwale.

W Most Wanted! śledzimy trendy – zwłaszcza na rynku pracy – i mamy świadomość, że AI to także rzeczywistość w kadrach oraz HR, zwłaszcza w rekrutacji

Wiemy, że firmy i instytucje, które nie zaczną efektywnie korzystać z technologii AI już teraz – mogą szybko zostać w tyle za konkurencją.

Dlatego w ramach najbliższej 51-edycji Ogólnopolskiego Kongresu Prawa Pracy, który odbędzie się w dniach 23 i 24 października br. zaplanowaliśmy wyjątkowy Warsztat „AI w HR oraz w kadrach – jak efektywnie wykorzystywać nowe możliwości?”, który poprowadzi p. Michał Nowak.

Serdecznie zapraszamy do zapisywania się na OKPP i uzyskania przewagi – dzięki wiedzy

Szczegółowy program Konferencji oraz Warsztatów, a także formularze zgłoszeniowe znajdziecie Państwo w linku poniżej:

Do udziału w OKPP możecie Państwo także zgłosić się poprzez stronę internetową Most Wanted!

https://www.mostwanted.edu.pl/szkolenia