Brak produktów w koszyku.
Most Wanted!
Asertywność i rozwiązywanie konfliktów
Praktyczne szkolenie uczące, jak asertywnie wyznaczać granice, radzić sobie w trudnych sytuacjach i skutecznie rozwiązywać konflikty w pracy.
Dla kogo jest szkolenie
Menadżerzy
Kadra kierownicza i liderzy
Przedsiębiorcy
Działy prawne
Co zyskasz?
Co mówią uczestnicy poprzednich szkoleń
Szkolenie prowadzone przez Izabellę Gielnicką było dla mnie ogromnym odkryciem. Zrozumiałam, że asertywność to nie cecha, tylko umiejętność, którą naprawdę można wyćwiczyć. Dzięki praktycznym ćwiczeniom nauczyłam się odmawiać bez poczucia winy i reagować, gdy ktoś narusza moje granice. Pani Izabella tworzy atmosferę bezpieczeństwa i zaufania, dzięki czemu łatwo otworzyć się na pracę nad sobą.
Anna K.
HR Manager
To szkolenie powinien przejść każdy lider. Izabella świetnie tłumaczy, skąd biorą się konflikty i jak je prowadzić, żeby nie eskalowały. Najbardziej wartościowa była część o stylach reagowania na konflikt — pierwszy raz zobaczyłem, jak często wybierałem unikanie i jakie to miało konsekwencje dla zespołu. Po szkoleniu prowadzę trudne rozmowy dużo spokojniej i skuteczniej.
Filip M.
HR Generalist
Udział w szkoleniu z Izabellą Gielnicką bardzo zmienił moje podejście do komunikacji. Nauczyłam się reagować na krytykę, presję i wygórowane oczekiwania klientów bez stresu i bez agresji.
Magdalena M.
Marketing
Data szkolenia: 21.05.2026 r.
Godziny szkolenia: 09:00 - 15:00
Program szkolenia
Szczegółowy program szkolenia został opracowany z myślą o menedżerach, liderach zespołów, pracownikach HR oraz wszystkich, którzy chcą rozwijać umiejętność asertywnej komunikacji i skutecznego rozwiązywania konfliktów w pracy.
I. Asertywność w pracy zawodowej
- Asertywność jako umiejętność, nie cecha charakteru;
- Granice, potrzeby i odpowiedzialność;
- Asertywność a uległość i agresja.
II. Trudne sytuacje wymagające asertywności
- Odmowa, krytyka, presja i oczekiwania;
- Reagowanie na naruszanie granic;
- Budowanie stanowiska asertywnego.
III. Konflikt jako element pracy zespołowej
- Źródła konfliktów;
- Emocje i interesy stron;
- Skutki unikania konfliktów.
IV. Style reagowania na konflikt
- Różne sposoby radzenia sobie z konfliktem;
- Konsekwencje poszczególnych stylów;
- Dobór stylu do sytuacji.
V. Rozwiązywanie konfliktów
- Prowadzenie rozmowy w konflikcie – na co zwracać uwagę;
- Poszukiwanie rozwiązań akceptowalnych dla stron;
- Rola menedżera w mediowaniu konfliktów;
- Mediacja – czy tylko dla menedżerów?
Cena udziału w szkoleniu
520,00 zł(netto) 639,60 zł (brutto)
Cena udziału w szkoleniu
520,00 zł(netto) 639,60 zł (brutto)
Zapisz się przez:
00
Dni Dzień
00
Godzin Godzina
00
Minut Minuta
00
Sekund Sekunda
I zyskaj wyjątkową ofertę!
380,00 zł(netto)467,40 zł (brutto)
Praktyczne przykłady
Elementy mentoringu
Case study
O prowadzącym
Izabella Gielnicka
Szkolenie prowadzi doświadczona ekspertka z zakresu prawa pracy, od lat zajmująca się praktycznym stosowaniem i interpretacją przepisów, wspierająca pracodawców oraz działy kadr w prawidłowym wdrażaniu zmian prawa pracy.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Tak, szkolenie realizowane jest w formule online na żywo, co umożliwia udział z dowolnego miejsca oraz zadawanie pytań prowadzącemu w trakcie szkolenia.
Szkolenie skierowane jest do osób na poziomie średniozaawansowanym, w szczególności do pracowników kadr i HR, kadry kierowniczej, przedsiębiorców oraz działów prawnych.
Tak, każdy uczestnik otrzyma komplet materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej – prezentację przygotowaną w formacie e-booka.
Tak, po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują imienny certyfikat w formacie PDF.
Tak, uczestnicy otrzymają dostęp do nagrania szkolenia przez określony czas po jego zakończeniu.
Tak, szkolenie może stanowić element tematycznej serii szkoleń poświęconych aktualnym zagadnieniom z zakresu prawa pracy.
