Brak produktów w koszyku.
Most Wanted!
Komunikacja: inkluzywność, unikanie mikroagresji, informacja zwrotna i deeskalacja
Szkolenie rozwijające świadomą, bezpieczną i skuteczną komunikację w pracy - od inkluzywnego języka po konstruktywną informację zwrotną i deeskalację napięć.
Dla kogo jest szkolenie
Menadżerzy
Kadra kierownicza i liderzy
Przedsiębiorcy
Działy prawne
Co zyskasz?
Co mówią uczestnicy poprzednich szkoleń
Świetne szkolenie! Dzięki Izabelli zrozumiałam, jak wiele napięć w pracy wynika z drobnych nieporozumień.
Magda K.
HR
Pierwszy raz ktoś tak jasno wyjaśnił, czym są mikroagresje i jak na nie reagować. Po szkoleniu inaczej prowadzę rozmowy i łatwiej mi dawać feedback bez stresu.
Marcin L.
Kierownik produkcji
Najbardziej pomogły mi techniki deeskalacji.
Katarzyna F.
Dyrektor ds. zatrudnienia
Data szkolenia: 23.04.2026 r.
Godziny szkolenia: 09:00 - 15:00
Program szkolenia
Szczegółowy program szkolenia został opracowany z myślą o menedżerach, liderach zespołów, pracownikach HR oraz wszystkich, którzy chcą komunikować się świadomie, inkluzywnie i skutecznie w codziennej pracy.
I. Podstawy skutecznej komunikacji w pracy
- Komunikacja jako proces i odpowiedzialność;
- Źródła nieporozumień i napięć.
II. Komunikacja inkluzywna
- Czym jest komunikacja inkluzywna w praktyce;
- Język a budowanie poczucia przynależności;
- Świadome unikanie wykluczeń.
III. Mikroagresje w środowisku pracy
- Czym są mikroagresje i jak się objawiają;
- Przykłady nieintencjonalnych komunikatów;
- Reagowanie na mikroagresje – własne i cudze.
IV. Informacja zwrotna
- Feedback rozwojowy i korygujący. Narzędzia dawania informacji zwrotnej;
- Reagowanie na trudne zachowania i błędy;
- Przyjmowanie informacji zwrotnej.
V. Deeskalacja napięcia w rozmowach
- Rozpoznawanie emocji i napięcia;
- Techniki obniżania poziomu emocji;
- Prowadzenie rozmów w sytuacjach konfliktowych.
Cena udziału w szkoleniu
520,00 zł(netto) 639,60 zł (brutto)
Cena udziału w szkoleniu
520,00 zł(netto) 639,60 zł (brutto)
Zapisz się przez:
00
Dni Dzień
00
Godzin Godzina
00
Minut Minuta
00
Sekund Sekunda
I zyskaj wyjątkową ofertę!
380,00 zł(netto)467,40 zł (brutto)
Praktyczne przykłady
Elementy mentoringu
Case study
O prowadzącym
Izabella Gielnicka
Szkolenie prowadzi doświadczona ekspertka z zakresu prawa pracy, od lat zajmująca się praktycznym stosowaniem i interpretacją przepisów, wspierająca pracodawców oraz działy kadr w prawidłowym wdrażaniu zmian prawa pracy.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Tak, szkolenie realizowane jest w formule online na żywo, co umożliwia udział z dowolnego miejsca oraz zadawanie pytań prowadzącemu w trakcie szkolenia.
Szkolenie skierowane jest do osób na poziomie średniozaawansowanym, w szczególności do pracowników kadr i HR, kadry kierowniczej, przedsiębiorców oraz działów prawnych.
Tak, każdy uczestnik otrzyma komplet materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej – prezentację przygotowaną w formacie e-booka.
Tak, po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują imienny certyfikat w formacie PDF.
Tak, uczestnicy otrzymają dostęp do nagrania szkolenia przez określony czas po jego zakończeniu.
Tak, szkolenie może stanowić element tematycznej serii szkoleń poświęconych aktualnym zagadnieniom z zakresu prawa pracy.
